Política de Envíos y Reembolsos

Envíos

En Indu Peya, realizamos envíos a todo el país a través de servicios de correo confiables.
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

• Tiempos estimados de entrega: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del destino.

• Una vez despachado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

Importante: No nos responsabilizamos por demoras atribuibles al correo una vez despachado el paquete.

Cambios y Reembolsos

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:

• El artículo esté en su estado original, sin uso, con etiquetas y empaque original.

• Se presente comprobante de compra.

Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador, salvo que el cambio sea por un error nuestro (producto o talle incorrecto, fallas de fábrica, etc.).

Reembolsos

Solo se realizan reembolsos en caso de productos defectuosos o faltantes, cuando no sea posible realizar un cambio.
Para solicitar un cambio o reembolso, escribinos a indupey30@gmail.com indicando:

• Número de orden

• Nombre completo

• Motivo del reclamo

• Fotos del producto si aplica

Responderemos tu solicitud dentro de las 48 horas hábiles.